Claves para emocionar a tu cliente. Customer Journey Map – Innokabi

Customer journey map para conocer cómo es la experiencia de usuario, poder mejorarla y hacer que sea inolvidable. innokabi Customer Journey map

Source: innokabi.com

Información valiosa de cómo interactúa nuestro personal con el cliente y qué acciones tenemos que realizar invisibles al cliente, para que el servicio sea lo que el cliente espera de nosotros.

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